深圳某知名多元化商業(yè)企業(yè)，下屬多個事業(yè)部（包括:IT、房地產(chǎn)、文化、投資等多個領(lǐng)域）。最近，集團(tuán)人力資源中心接到投訴，房地產(chǎn)事業(yè)部的招聘進(jìn)度慢，績效考核方案難落地，薪酬體系方案無法出臺……。IT事業(yè)部認(rèn)為，事業(yè)部人力資源工作無法及時響應(yīng)事業(yè)部的需求，工作嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展。集團(tuán)人力資源中心，地產(chǎn)事業(yè)部經(jīng)過對工作現(xiàn)狀討論，決定在采取“人力資源業(yè)務(wù)伙伴”的模式，確保對地產(chǎn)事業(yè)部門的支持，加強(qiáng)工作的及時性。請結(jié)合本案例分析，為有效支持事業(yè)部，如何界定人力資源業(yè)務(wù)伙伴職責(zé)。

案例解析：結(jié)合案例分析，房地產(chǎn)事業(yè)部要求人力資源部能夠提供及時、有效的服務(wù)。人力資源業(yè)務(wù)伙伴，實際上就是人力資源部派駐到各個業(yè)務(wù)部門或事業(yè)部門的HR。業(yè)務(wù)部門與人力資源部的接口由多模塊縮減為一人，從而有效地降低了溝通成本。人力資源業(yè)務(wù)伙伴是連接業(yè)務(wù)部門和HR的橋梁，主要是及時響應(yīng)和解決業(yè)務(wù)部門的需求因此，人力資源業(yè)務(wù)伙伴的崗位職責(zé)包括但不限于：1、幫助用人部門負(fù)責(zé)人推動落實人才管理工作（識別，招募，培養(yǎng)，使用，激勵）。2、確保公司的人力資源管理制度規(guī)范在業(yè)務(wù)部門的落實。3、提升業(yè)務(wù)部門的人力資源管理能力，確保業(yè)務(wù)部門的工作目標(biāo)有效分解和落實。4、了解業(yè)務(wù)需求，并及時轉(zhuǎn)換成HR的工作，推動人力資源項目工作。

知識點：在“集團(tuán)?事業(yè)部”模式中，HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）跟業(yè)務(wù)部門的關(guān)系更為緊密，需要深入理解業(yè)務(wù)部門的需求，同時由于人力資源部的有力支持，HRBP很成為業(yè)務(wù)部門的專職的HR，除了專業(yè)服務(wù)的職能外，也參與一般事務(wù)性的工作。人力資源業(yè)務(wù)伙伴采取雙線管理，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)整體工作的規(guī)劃和支持，日常工作對事業(yè)部總經(jīng)理負(fù)責(zé)。人力資源工作者要做好HRBP，就要切實針對事業(yè)部、業(yè)務(wù)部門的特殊需求，提供相應(yīng)的解決方案。

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