上海經(jīng)濟(jì)評論：2007年時，Kelly Services在中國開展了業(yè)務(wù)。目前，公司在中國的發(fā)展情況如何？

         舒曼莉：我們在中國的業(yè)務(wù)主要就是做獵頭和招聘流程外包服務(wù)。獵頭這一塊，主要是做企業(yè)中高層職位。我們在中國的客戶主要是外資和合資企業(yè)，因?yàn)榇蟛糠滞赓Y企業(yè)都以合資的形式進(jìn)入中國。比如我們?nèi)虻暮献骰锇閺?qiáng)生、GE等都在中國和我們有不同程度的合作。

上海經(jīng)濟(jì)評論：2013年，大中華區(qū)的發(fā)展期望是什么？

         舒曼莉：因?yàn)榭蛻粜枨?，希望能在中國更多二三線的城市開設(shè)更多分支機(jī)構(gòu)。其次是擴(kuò)大業(yè)務(wù)面，現(xiàn)在我們主要還是做招聘和招聘流程外包，希望能擴(kuò)展到人力資源的咨詢，也包括組織一些行業(yè)會議，我們在全球的業(yè)務(wù)很多，會去幫助客戶了解更多的行業(yè)信息，希望這些業(yè)務(wù)也能帶進(jìn)中國。

上海經(jīng)濟(jì)評論：之前公司推出了2013年大中華區(qū)勞動力市場的薪酬指南，這是一份怎樣的報告？

         舒曼莉：中國的勞動力市場非常多元化，薪酬變化也很大。這份報告基于我們一年來客戶和候選人之間的實(shí)際薪資往來而得出的數(shù)據(jù)，能讓企業(yè)的HR們了解薪酬的變化，他們也能拿這份東西和海外總部交流。要知道，很多企業(yè)海外總部都認(rèn)為中國市場的薪酬相對較低（在一些中高層職位，事實(shí)并非如此）。

上海經(jīng)濟(jì)評論：作為獵頭企業(yè)，一邊要面對客戶企業(yè)，另一邊要面對人才，如何平衡兩邊的關(guān)系？

         舒曼莉：候選人對我們來說和客戶一樣重要，獵頭公司沒有候選人就不會有好的客戶。我們會花很多時間去傾聽候選人的需要，再去和客戶溝通。當(dāng)然我們也會想著用最好的辦法找到人才，來為客戶省錢，但首先要知道候選人的需要。

上海經(jīng)濟(jì)評論：一個成功的獵頭應(yīng)該具備什么素質(zhì)？

         舒曼莉：傾聽很重要，要能讀懂人的心理，這樣才能平衡客戶和候選人兩邊的關(guān)系。當(dāng)你傾聽后，如何合適地表達(dá)，這就是對情商的要求。中國的獵頭顧問比較商業(yè)化，通常會忽略去傾聽雙方的需求。

上海經(jīng)濟(jì)評論：對于應(yīng)聘者，你有什么建議？

         舒曼莉：現(xiàn)在公司更多看重素質(zhì)和性格等軟性技能，很多時候公司見到一個好的候選人，會為他創(chuàng)建一個職位。所以面試時放輕松，讓對方能真正看到你的內(nèi)心，而不是一個被整套技能困住的人。

上海經(jīng)濟(jì)評論：你加入公司已經(jīng)15年了，談?wù)劗?dāng)時加入的原因。

         舒曼莉：這個故事很有趣，當(dāng)時我在俄羅斯開了一家自己的獵頭公司，1997年Kelly Services進(jìn)入俄羅斯收購了這家公司，我隨之也就進(jìn)入了Kelly Services。公司也提供了非常好的機(jī)會和平臺，之后我去過美國、歐洲、新加坡，現(xiàn)在又來到了中國。雖然是同一家公司，但是每次到不同的國家和市場，就像是一個新的工作。而且，當(dāng)你在一家公司待久了，你和公司內(nèi)部的關(guān)系也會很密切。

上海經(jīng)濟(jì)評論：這15年中，印象最深刻的是什么？

         舒曼莉：在中國工作的經(jīng)歷應(yīng)該是15年里印象最深刻的事情，和之前的新加坡、美國都不一樣，中國正在高速發(fā)展，幾乎每天都有新的事情發(fā)生，所以我思考和做決定就要快，有時幾乎就是一天要工作24個小時（笑）。

上海經(jīng)濟(jì)評論：如果不做這一行，當(dāng)時的你會選擇從事什么職業(yè)？

         舒曼莉：我可能會選擇做石油行業(yè)，石油業(yè)發(fā)展也非常好?，F(xiàn)在，我最想開一個高爾夫培訓(xùn)學(xué)校。高爾夫在中國剛起步，可以請一些國外教練來發(fā)展中國市場，從兒童開始培養(yǎng)。我非常喜歡高爾夫。

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