結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

1)科學(xué)性

      面試法是通過對人員的外部行為特征的觀察與分析,及對過去行為的考察,來評價(jià)一個(gè)人的素質(zhì)特征。心理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)人的氣質(zhì)、特征、能力往往是通過一個(gè)人的外部行為特征表現(xiàn)出來的。人的外部行為特征主要是一個(gè)人的語言行為和非語言行為。因此通過面試,對一個(gè)人的外部語言行為與非語言行為的觀察與分析,可以了解一個(gè)人的內(nèi)在心理素質(zhì)情況。

用過去的行為預(yù)測未來的行為,也是面試有效性的一個(gè)重要特點(diǎn)之一。通過應(yīng)聘者對其過去行為的討論,考官可正確地理解和考察應(yīng)試者過去的行為、活動(dòng)、成就和經(jīng)驗(yàn)。在這里,面試不僅僅是讓應(yīng)試者陳述自己以往的經(jīng)歷,而是要應(yīng)試者提供有關(guān)過去行為的專門例證,了解行為發(fā)生的背景、結(jié)果等,這就使考官將以個(gè)人觀點(diǎn)和信息為依據(jù)的評價(jià),變成以事實(shí)為依據(jù)的評價(jià)。

2)雙向溝通性

      面試是考官和應(yīng)聘者之間的一種雙向交流、彼此傳達(dá)或引發(fā)彼此的態(tài)度、情感、希望的過程,包括言語或非言語兩種水平的信息交流過程。在面試中,應(yīng)聘者并不完全處于被動(dòng)狀態(tài),考官可以通過觀察和言語來評價(jià)應(yīng)聘者,應(yīng)聘者也可以通過考官的行為來判斷考官的態(tài)度偏好、價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),對自己在面試過程中的表現(xiàn)的滿意程度,以此來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為。同時(shí),應(yīng)聘者也可以借此機(jī)會(huì)了解將要給予他的工作職位/崗位的條件、特殊性,并由此決定自己是否可以接受這一職位。

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